Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 16.09.2023

Ποιοι είμαστε

Η Ιστοσελίδα αποτελεί ιδιοκτησία της επιχείρησης με την επωνυμία ΝΕΟΦΥΤΟΣ ΘΕΟΔΩΡΙΔΗΣ και το διακριτικό τίτλο «Athoos», η οποία εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Αλεξάνδρου Σταύρου αριθμό 12 με Α.Φ.Μ 035400449 νόμιμα εκπροσωπούμενη, καλούμενη εφεξής χάριν συντομίας «Επιχείρηση».

Όριο ηλικίας

Η Ιστοσελίδα απευθύνεται σε άτομα άνω των 18 ετών τα οποία έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Αν είστε κάτω των 18 ετών ή βρίσκεστε σε καθεστώς πλήρους ή μερικής δικαστικής συμπαράστασης, δεν μπορείτε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας. Η Ιστοσελίδα δεν είναι σε θέση να ελέγξει την τυχόν ψευδή δήλωση του Χρήστη για τους ανωτέρω λόγους και ως εκ τούτου ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση ψευδούς δήλωσης του τελευταίου.

Ικανότητα εκπροσώπησης

Ο Χρήστης συμβάλλεται ως Πελάτης με την Επιχείρηση, ώστε να μπορεί να κάνει χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Αν συμβάλλεται ως εκπρόσωπος και όχι ατομικά, οφείλει να έχει την απαιτούμενη εξουσιοδότηση του προσώπου (φυσικού ή νομικού) που εκπροσωπεί, άλλως εκπρόσωπος και εκπροσωπούμενος ευθύνονται εις ολόκληρον απεριόριστα και με το σύνολο της περιουσίας του καθενός για κάθε παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης.

Περιγραφή

Η Ιστοσελίδα φιλοξενεί τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Επιχείρησης, συγκεκριμένα την υπηρεσία παροχής αποθήκευσης σε υπολογιστικό νέφος με την ονομασία Nextcloud Instances και την υπηρεσία αυτό-φιλοξενίας με την ονομασία Athoos Cloud.

Ειδικότερα, η υπηρεσία Nextcloud Instances, προσφέρει τη δυνατότητα στον Πελάτη να εκμεταλλεύεται τον αποθηκευτικό χώρο και την υπολογιστική ισχύ ενός απομακρυσμένου διακομιστή(server), μέσω της σύνδεσης του στο Διαδίκτυο (Internet). Η υπηρεσία Nextcloud Instances φιλοξενείται σε διακομιστή (server) της επιχείρησης.

Η υπηρεσία αυτό-φιλοξενίας Athoos Cloud προσφέρει στον Πελάτη όλες τις δυνατότητες της υπηρεσίας Nextcloud Instances, με την διαφορά πως το σύνολο του υλισμικού (hardware) φιλοξενείται στο χώρο του Πελάτη, ο οποίος έχει την πλήρη κυριότητα, νομή και κατοχή αυτού. Η υπηρεσία του Athoos Cloud φιλοξενείται στο διακομιστή (server) του πελάτη.

Δικαιώματα Χρήστη

Η Επιχείρηση παραχωρεί το δικαίωμα στον Χρήστη να χρησιμοποιεί το συγκεκριμένο λογισμικό, το οποίο διατίθεται υπό την άδεια κυκλοφορίας GNU Affero Public General License v3.0 για το χρονικό διάστημα και τη χρέωση που έχει συμφωνηθεί, συνοδευόμενο από την συμφωνηθείσα τεχνική υποστήριξη.

O Χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης στον πηγαίο κώδικα του λογισμικού και μπορεί να ζητήσει αντίγραφο αυτού. Ειδικότερα, ο πηγαίος κώδικας του λογισμικού μπορεί να αναζητηθεί στη διεύθυνση https://nextcloud.com/install/. Στη σελίδα αυτή ορίζονται και οι όροι χρήσης του εν λόγω λογισμικού, όπως ενδεικτικά οι προϋποθέσεις χρήσης της άδειας, αναδιανομής, τροποποιήσεων επί του πηγαίου κώδικα κα.

Υποχρεώσεις Χρήστη

Η βασική συνδρομή για το Athoos Cloud είναι διάρκειας 24 μηνών και η ανανέωσή της θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός των επόμενων δέκα ημερών από τη λήξη της συνδρομής, άλλως η συνδρομή διακόπτεται αυτόματα. Το ίδιο ισχύει και για τις λοιπές συνδρομές των 3, 6, 9 και 12 μηνών αντίστοιχα. Ως αναφορά για την υπηρεσία Nextcloud Instance που διατίθεται μέσω μηνιαίας ή ετήσιας συνδρομής η ανανέωση θα πρέπει να γίνει στο επόμενο δεκαήμερο από τη λήξη του αντίστοιχου πλάνου συνδρομής.

Ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να καταβάλει την συνδρομή του εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος. Μη καταβολή συνεπάγεται την άμεση διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ειδικά για το Athoos Cloud στην περίπτωση της τρίμηνης, εξάμηνης, εννεάμηνης και δωδεκάμηνης συνδρομής η άμεση διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών συνεπάγεται και την ολοκληρωτική διακοπή της πρόσβασης στα αρχεία του Χρήστη στο νέφος (cloud). Στην περίπτωση της σύμβασης για την υπηρεσία Athoos Cloud, ο Χρήστης διατηρεί την πρόσβαση στα αρχεία του μόνο σε τοπική χρήση. Ενώ στην περίπτωση του Nextcloud Instance η πρόσβαση διακόπτεται ολοκληρωτικά. Σε όλες τις περιπτώσεις ο Χρήστης θα πρέπει να έχει μεριμνήσει για τη λήψη αντιγράφων των αρχείων του, καθώς η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για την απώλεια αυτών.

Σε περίπτωση ολοκλήρωσης της 24μηνης συνδρομής χωρίς ανανέωση, ο Χρήστης μπορεί να αγοράσει την υπηρεσία service, η οποία περιλαμβάνει συγκεκριμένο πακέτο υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης διάρκειας 12 μηνών (π.χ. αναβαθμίσεις) με την προβλεπόμενη, κάθε φορά, ετήσια επιβάρυνση. Μετά το πέρας των 12 μηνών, ο λογαριασμός του Χρήστη διαγράφεται οριστικά.

Σε περίπτωση που ο Χρήστης παύσει να κάνει χρήση των υπηρεσιών της Επιχείρησης ή θελήσει να κλείσει τον λογαριασμό του πριν το τέλος του χρόνου συνδρομής, οφείλει να καταβάλλει στο ακέραιο την τρέχουσα συνδρομή του για το σύνολο των μηνών της. Σε περίπτωση καταβολής της, κανένα ποσό δεν επιστρέφεται.

Η ως άνω καταγγελία της σύμβασης από τον Χρήστη θα πρέπει να γίνει εγγράφως με αποστολή ηλεκτρονικής επιστολής στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Επιχείρησης.

Σε περίπτωση ολοκλήρωσης της 24μηνης συνδρομής χωρίς ανανέωση από το Χρήστη, ο λογαριασμός του θα διατηρείται για τους επόμενους δώδεκα μήνες και στη συνέχεια θα διαγράφεται οριστικά. Ο Χρήστης θα πρέπει να έχει μεριμνήσει με δικές του ενέργειες για λήψη αντιγράφων αυτών από τον λογαριασμών του πριν αυτός τερματιστεί. Η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη έχει για την απώλεια των ανωτέρω δεδομένων.

Απαγορεύεται ρητά στον Χρήστη η περαιτέρω παραχώρηση της άδειας χρήσης της υπηρεσίας μας σε τρίτο.

Τιμές

Οι αναγραφόμενες τιμές των υπηρεσιών της Επιχείρησης είναι οι τελικές και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ποσοστό Φ.Π.Α.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των Χρηστών. Ωστόσο, η αναπροσαρμογή αφορά τις νέες συμβάσεις με νέους ή υφιστάμενους Χρήστες. Η ανανέωση της συνδρομής λογίζεται ως νέα σύμβαση.

Πληρωμές

Η Επιχείρηση δέχεται πληρωμές μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Stripe” και "Viva" με τις υποστηριζόμενες κάρτες πληρωμής.
Στον ακόλουθο σύνδεσμο θα βρείτε τις κάρτες που υποστηρίζονται από την πλατφόρμα “Stripe”
https://stripe.com/docs/payments/cards/supported-card-brands
Επίσης, δίνετε η δυνατότητα να ολοκληρώσετε την αγορά σας με απευθείας χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού χρησιμοποιώντας την υπηρεσία IRIS online payments Ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση λιανικής απόδειξης ή τιμολογίου.

Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι ασφαλείς, καθώς εφαρμόζονται όλα τα σχετικά πρωτόκολλα ασφαλείας.
Όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας φέρετε την υποχρέωση να παρέχετε ακριβείς και αληθινές πληροφορίες αναφορικά με τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας. Η Επιχείρηση θεωρεί ότι το πράττετε, καθώς δεν είμαστε σε θέση να προβούμε σε σχετικό έλεγχο. Σε κάθε περίπτωση, η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση κάρτας από τον Πελάτη. Στην περίπτωση αυτή, αποκλειστική ευθύνη αποζημίωσης για τη ζημία που τυχόν έχει υποστεί τρίτος φέρει μόνο ο Πελάτης. Ο τελευταίος ευθύνεται σε αποζημίωση του τρίτου, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κάθε αποζημίωση άμεση, έμμεση, περιουσιακής φύσης, ηθικής φύσης, δικαστικών εξόδων, δικηγορικών αμοιβών, άλλων εξόδων κλπ.

Παραδόσεις

Σχετικά με την υπηρεσία Nextcloud Instance η εταιρεία μετά την καταχώρηση της παραγγελίας του πελάτη θα έχει έτοιμη την υπηρεσία μέσα σε 3 έως 7 ημέρες.

Δικαίωμα υπαναχώρησης για τις παρεχόμενες ψηφιακές υπηρεσίες

Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση παροχής ψηφιακών υπηρεσιών εντός 14 ημερών από την αγορά της υπηρεσίας.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ο Πελάτης θα πρέπει να απευθύνεται εγγράφως με σχετικό αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Επιχείρησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο αγοραστής έχει ενεργήσει τη συγκεκριμένη αγορά με την ιδιότητα τα καταναλωτή. Οι έμποροι δεν διαθέτουν το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αν ο Πελάτης έχει πραγματοποιήσει την αγορά για τις ανάγκες της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής του ιδιότητας, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν του παρέχεται.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ο Πελάτης θα πρέπει να απευθύνεται εγγράφως με σχετικό αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Επιχείρησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.

Αποποίηση ευθύνης

Η Επιχείρηση φροντίζει σε κάθε περίπτωση να συμμορφώνεται με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία στα σχετικά ζητήματα που την αφορούν.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες της Επιχείρησης τελούν υπό την αίρεση της διαθεσιμότητας. Για το λόγο αυτό η αίτηση του Χρήστη αρχικά εγκρίνεται από την Επιχείρηση και στη συνέχεια επέρχεται η σύναψη της σύμβασης με την πληρωμή του Χρήστη μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας πληρωμών Stripe.

Οι υπηρεσίες της Επιχείρησης ενδέχεται κατά καιρούς να διακόπτονται προσωρινά για λειτουργικούς λόγους και για λόγους συντήρησης, όπως ενδεικτικά ενημερώσεις, βελτιώσεις κα. Η παροδική διακοπή των υπηρεσιών γίνεται για λόγους ημερήσιου ελέγχου καλής λειτουργίας των εφεδρικών υποδομών. Ο Χρήστης γνωρίζει και αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα τα ανωτέρω, καθώς και το γεγονός ότι η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν ζημία του, οποιασδήποτε φύσης, η οποία αφορά στους παραπάνω λόγους.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για μερική ή ολική απώλεια δεδομένων των Χρηστών τα οποία αποθηκεύονται στο νέφος (cloud). Ο Χρήστης είναι αποκλειστικός υπεύθυνος για τη διαφύλαξη και την προστασία των δεδομένων του, όπως ειδικότερα ενδεικτικά τη διαθεσιμότητα, ακεραιότητα, προσβασιμότητα των δεδομένων του, τόσο στην υπηρεσία Athoos Cloud, όσο και στην υπηρεσία Nextcloud Instances. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για μερική ή ολική απώλεια δεδομένων των Χρηστών τα οποία αποθηκεύονται στην υπηρεσία Nextcloud Instance και οφείλεται στην εγκατάσταση πρόσθετων πακέτων εφαρμογών από τρίτους προγραμματιστές για τα οποία δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την σωστή και άρτια λειτουργεία τους, αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο χρήστης.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για την ομαλή λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν πληροί τις ελάχιστες λειτουργικές και τεχνικές απαιτήσεις στο υλισμικό που χρησιμοποιεί, όπως αυτές ισχύουν και αναγράφονται στην ιστοσελίδα της Επιχείρησης, ώστε να είναι αυτό συμβατό με τις υπηρεσίες της Επιχείρησης.

Η Ιστοσελίδα δεν εγγυάται ότι είναι απαλλαγμένη από ιούς ή άλλους βλαπτικούς παράγοντες. Για τον λόγο αυτό, η Ιστοσελίδα ουδεμία ευθύνη φέρει για κάθε είδους ζημία τυχόν ανακύψει από τη λειτουργία της ή αναφορικά με περιεχόμενο, υλικό ή άλλες υπηρεσίες, οι οποίες καθίστανται προσβάσιμες μέσω της Ιστοσελίδας. Από την ευθύνη αποκλείεται, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κάθε ζημία, άμεση ή έμμεση, υλικής, περιουσιακής, ηθικής ή άλλης φύσης.

Δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας

Κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, σήματα και κάθε άλλη μορφή πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας που εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα ανήκουν στους δημιουργούς τους και τους δικαιούχους των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο, αντιγραφή, αναπαραγωγή, χρήση, τροποποίηση, προσαρμογή, μετάφραση, παρουσίαση σε τρίτο αυτών χωρίς την προηγούμενη γραπτή και ειδική άδεια από τον εκάστοτε δημιουργό – δικαιούχο τους δικαιώματος διανοητικής ιδιοκτησίας.

Ο παραβάτης τιμωρείται με αυστηρές αστικές και ποινικές κυρώσεις, ενώ υποχρεούται παράλληλα σε αποζημίωση προς αποκατάσταση της παρούσας αλλά και μελλοντικής περιουσιακής ζημίας, καθώς και της ηθικής βλάβης.

Προσωπικά δεδομένα

Η Ιστοσελίδα σέβεται και μεριμνά για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των Επισκεπτών και των Χρηστών της. Για το λόγο αυτό συμμορφώνεται πλήρως με τη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αλλά και με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation, GDPR). Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που ακολουθεί η Ιστοσελίδα μας, καθώς και για τα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που εφαρμόζονται, μπορείτε να βρείτε αναλυτικά εδώ.

Παραβίαση των όρων

Σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης, η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα να κινηθεί, όπως κρίνει ανάλογα ανά περίπτωση. Ενδεικτικά μπορεί να αποκλείσει στον Επισκέπτη την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, να μπλοκάρει τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές με συγκεκριμένη διεύθυνση IP (IP address) από το να έχουν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, να έρθει σε επαφή με τον Διαδικτυακό σας Πάροχο (Internet Service Provider) και να ζητήσει να σας αποκλείσει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας ή να κινηθεί δικαστικά εναντίον σας. Η ενημέρωση της Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, όπου αυτό κρίνεται αναγκαίο από την Ιστοσελίδα, δεν αποκλείεται.

Όλοι οι Όροι Χρήσης είναι ουσιώδεις και η παραβίασή τους παρέχει το δικαίωμα στην Επιχείρηση να διακόψει τις παρεχόμενες υπηρεσίες προς τον Χρήστη – παραβάτη, άμεσα, χωρίς αιτιολογία και χωρίς αποζημίωση. Αξίωση για τυχόν αποζημίωση από τη διακοπή της σύμβασης και την παραβίαση εκ μέρους του Χρήστη, διατηρείται στο ακέραιο υπέρ της Επιχείρησης.

Ενημέρωση των όρων

Η Ιστοσελίδα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων χρήσης. Οι νέοι όροι χρήσης ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.

Οι Χρήστες οφείλουν να ελέγχουν τακτικά τους όρους χρήσης της Ιστοσελίδας, οι οποίοι τους αποστέλλονται στη δηλωθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για τυχόν αλλαγές, ώστε να γνωρίζουν την ισχύουσα έκδοσή τους κατά την επίσκεψη στην Ιστοσελίδα μας.

Μετά την πάροδο 30 ημερών από την αποστολή των επικαιροποιημένων όρων χρήσης στον Χρήστη και σε περίπτωση μη προβολής έγγραφων αντιρρήσεων εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, τεκμαίρεται η ανεπιφύλακτη αποδοχή τους από τον τελευταίο.

Ισχύς όρων

Σε περίπτωση που κάποιος από τους όρους τους παρόντος κριθεί από δικαστική ή άλλη αρμόδια αρχή ως άκυρος, ακυρώσιμος, μη εφαρμόσιμος ή μη νόμιμος, οι υπόλοιποι όροι διατηρούν την ισχύ τους στο ακέραιο. Σε περίπτωση που η Ιστοσελίδα δεν εφαρμόσει στην πράξη συγκεκριμένη διάταξη, αυτό δεν συνεπάγεται παραίτηση από τα αντίστοιχα δικαιώματά της.

Επίλυση διαφορών και παραπόνων

Σε περίπτωση που ανακύψει τυχόν διαφορά, η οποία συνδέεται με την Ιστοσελίδα, ο Επισκέπτης μπορεί να διατυπώσει το παράπονό του απευθείας στην Επιχείρηση, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@athoos.gr Στη συνέχεια, εφόσον δεν έχει επιλυθεί η διαφορά του, έχει τη δυνατότητα να επιχειρήσει να επιλύσει τη διαφορά του ηλεκτρονικά με προσφυγή στη διαδικασία που προβλέπεται μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η οποία λειτουργεί στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EL, επιλέγοντας Φορέα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών.

Για το λόγο αυτό η Επιχείρηση έχει επιλέξει το φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών «startADR», www.startadr.org ως φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών για την εξωδικαστική και συγκεκριμένα ηλεκτρονική επίλυση των διαφορών που τυχόν ανακύψουν.

Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια Δικαστήρια

Σε περίπτωση τυχόν διαφοράς που ανακύψει αναφορικά με την Ιστοσελίδα, εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό, ενώ αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση της διαφοράς ρητά συμφωνεί και αποδέχεται ο Επισκέπτης ότι είναι τα Δικαστήρια της πόλης της Θεσσαλονίκης.